4798 человек получили консультации по вопросам капремонта в апреле 2019 года

Категории: 

Разъяснительная работа с собственниками жилых помещений ведется специалистами Фонда капремонта Архангельской области на протяжение пяти лет.

В апреле 2019 года за разъяснения по различным вопросам, касающимся капитального ремонта многоквартирных домов, в Фонд капремонта Архангельской области лично обратились 1694 человека. Еще 3104 собственника получили консультации, позвонив на телефон «горячей линии».

По словам заместителя начальника финансового отдела Фонда Ирины Ялышевой, апрельские консультации касались в основном следующих вопросов:

- смены собственников (если вы купили квартиру – не поленитесь прийти в офис Фонда капремонта и сделать об этом отметку, чтобы квитанции приходили на ваше имя),

- расчета льгот, в том числе – льгот по достижении возраста 70 и 80 лет (размер льготы рассчитывают сотрудники финотдела Фонда, а начисления производятся в отделах социальной защиты населения округов/муниципальных образований),

- областного закона, согласно которому дома, в которых менее пяти квартир, исключаются из региональной программы (закон принят на последней сессии Архангельского областного собрания депутатов и вступает в силу с 1 января 2020 года. С этого времени собственникам будет производиться возврат начислений согласно Положения о возврате денежных средств, которое будет принято Правительством области),

- розыска оплат (бывает, что человек платит, а оплаты «зависают», обычно это случается из-за того, что при оплате через онлайн-сервисы не указывается лицевой счет и ФИО собственника. Но паниковать не стоит – все найдется!),

- работ по капремонту МКД (жалобы, протечки, гарантийные случаи и т.п.).

Также в апреле были обращения от собственников, которые в течение пяти лет не платили в Фонд капремонта – за них платило МО. Ситуация абсурдная, но она случается: в результате сверки помещений, которые, как считалось, находятся в собственности МО, обнаруживается, что у них есть собственник – и вовсе не МО. А конкретное физическое лицо. В таких случаях квитанция на оплату выставляется в полном объеме. Однако Фонд, понимая, что сумма не маленькая, идет на то, что платеж можно вносить шестью частями – при этом нужно полностью рассчитаться в течение полугода. После чего будут начислять пени.

Что касается звонков на «горячую линию», то, по словам старшего консультанта финотдела Фонда Марии Романовой, к списку вопросов, обозначенных выше, добавились консультации для собственников новостроек: для них начало оплат за капитальный ремонт наступает через два года после введения дома в эксплуатацию.

Кроме того, на «горячую линию» были обращения граждан из ряда деревянных жилых домов г.Няндома, которые уже два года, как признаны аварийными, но начисления по ним шли, поскольку муниципальное образование в течение всего этого времени не подавало в Фонд сведения. В итоге все это время Фонд делал начисления, - те, кто исправно платил по квитанциям, получат свои денежные средства назад.

Напомним, что консультации собственников проводятся в офисе Фонда капремонта Архангельской области по адресу: г.Архангельск, ул.Урицкого, 1, оф.402/1 с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00 в режиме «живой очереди».

Телефон «горячей линии» 8 (8182) 68-15-25 с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Источник: http://fond29.ru

Понравилось?
-1
0
+1
Голосов: 0
Реклама
РЕКЛАМА